• 직배송을 원칙으로하며 가구 전문 설치기사가 방문하여 제품을 설치합니다.

• 주문일로부터 평균 3-15일 이후 배송이 가능합니다.

• 일부 제품은 주문제작 상품으로 배송기간이 다소 소요될 수 있습니다.

• 가구특성상 주문폭주, 일시적 재고부족, 기상이변, 악천후, 천재지변 등에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.

• 가구를 설치할 공각은 미리 비워두시기 바랍니다. 기존 가구의 철거 및 수거는 불가합니다.

• 배송당일 담당기사님과 고객님간 통화가 연결되어야만 배송이 진행됩니다.

• 원하시는 배송일정이 있으시면 해피콜을 통해 배송요청일을 지정하실수있습니다.
  해피콜 이후 고객변심으로 인한 배송요청일 변경 및 제품 취소 요청은 구입하신 매장으로
  접수해주셔야 원활한 처리가 가능합니다

• 배송당일 또는 기준일 이전에 배송일정 변경 요청시에는 별도의 배송비가 발생 할수있습니다.

• 고객센터 : 053-657-1231 / 운영시간: 매일 9:00~20:00

   

• 서울/경기/충청/전라/경상 (조율가능) 제주불가

• 사다리차 이용 또는 엘리베이터 이용료 등 설치현장의 특수성으로 인한 추가비용은 고객님 부담입니다.
  (엘리베이터가 없는 3층 이상의 건물, 엘리베이터가 작아서 제품이동이 불가할 경우, 이동통로가 좁은 경우,
  엘리베이터 사용료, 지게차 사용료, 주차장 이용료 등)

• 배송일은 지정 가능하나, 배송시간은 지정이 불가합니다.
  (배송시간은 지역 및 교통상황에 따라 달라질 수 있습니다.)

• 상품이 배송되기 전 설치를 원하시는 공간을 미리 확보 및 정돈 부탁드립니다.

• 전문시공기사가 직접 방문하여 조립/설치를 해드리나, 기존가구의 이동 및 철거는 불가하오니 양해바랍니다.

• 화면상의 제품과 실제품간의 색상은 모니터 사양에 따라 차이가 있을수 있습니다.

주의사항 및

반품/교환

사유에 따른

요청기간

• 제품을 설치할 공간 및 이동하는 공간의 사이즈는 주문 전 미리 확인하여 주시기 바랍니다.

• 반품시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.

• 구매자 단순변심, 설치공간 미확보, 입구협소등의 사유로 반품시 왕복배송비+인건비가 청구될수 있습니다.

• 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가

• 제품의 초도불량은 제품 설치시 기사님이 계신 현장에서 확인하셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

   

반품/교환

불가능 사유

• 아래와 같은 경우 반품/교환 불가능 합니다.

• 반품 요청 기간이 지난 경우

• 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

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• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

• 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)

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